Цель данного нововведения – помочь населению сориентироваться в тех или иных ситуациях. И, как показывает практика, задумка эта вполне стоящая. С начала действия телефона доверия не было дня, чтобы аппарат молчал. Звонки поступают по самым разнообразным вопросам из самых различных уголков нашей области.
Для систематического оказания консультативной помощи с 10 до 17 часов, кроме выходных и праздничных дней, любой человек может позвонить, задать вопрос, а может и просто излить душу:
* по вопросам безопасности пищевых продуктов (тел: 75-53-79);
* по вопросам профилактики инфекционных заболеваний (тел: 75-53-22);
* консультации по профилактике и организации обследования на вич-инфекцию (тел: 75-51-19);
* по вопросам охраны детей и подростков, безопасности питьевой воды, гигиенические аспекты окружающей среды (тел: 75-50-20).
Популярность телефона растет изо дня в день. Если в начале его существования звонков было около 10 в день, то спустя неделю их стало на 3-5 больше. Кстати, наблюдается тенденция, в частности, у пользователей консультационной линии по вопросам СПИДА, что звонят в большинстве мужчины после весело проведенных на природе выходных.
Работа подобных телефонных линий будет вскоре организована на городских и районных уровнях. Главным врачам медучреждений на местах уже даны соответствующие указания. Предполагается, что работа телефонов доверия и горячих линий будет организована на постоянной основе.
Станислава КАЗИМИРЧИК